CD Player — métricas, retenção e origem do tráfego

A aba Métricas do CD Player (ou os três pontinhos do vídeo → Ver Analytics) responde três perguntas: até onde as pessoas assistem, quem vende e de onde veio quem vendeu. Escolha o vídeo e o período na barra do topo.

A diferença para um player comum está na terceira: como o vídeo roda dentro de uma página rastreada pela Click Defender, cada visualização carrega a sessão do visitante — a mesma que liga o clique do anúncio à venda.

Retenção Geral

A curva de quanta gente ainda está assistindo a cada minuto. O que procurar:

• O vale — a queda brusca. Ali o vídeo perde gente; é o trecho para reescrever.
• A linha do pitch — pitch depois do vale é pitch que quase ninguém vê.
• A curva de quem comprou, quando há vendas: ela é diferente da geral, e é ela que diz o minuto que vende.

Funil

Do carregamento até o fim: quantos viram a página, quantos deram play, quantos ligaram o som, quantos chegaram ao pitch e quantos terminaram. Cada degrau perdido é um ajuste diferente — play baixo é capa, som baixo é o aviso do autoplay, pitch baixo é conteúdo.

Melhores Horários

Em que hora e dia da semana o vídeo é assistido e convertido. Serve para decidir onde concentrar orçamento.

Benchmarks

Como este vídeo se compara aos outros da sua conta na mesma faixa de duração — retenção, play rate e engajamento.

Países, Dispositivos, Sistema e Navegador

As mesmas colunas (visualizações, únicas, plays, play rate, engajamento, retenção ao pitch) quebradas por origem geográfica e por aparelho. iPhone e Android se comportam diferente numa VSL — o Safari toca o vídeo do jeito dele.

Tráfego — a origem, por qualquer parâmetro da URL

Esta é a aba que liga o vídeo ao anúncio. Ela começa agrupada por Origem (rede): Google Ads, Meta Ads, Native, Orgânico e Fora do rastreamento.

No seletor ao lado, você troca o agrupamento para qualquer parâmetro que veio na URL das pessoas que assistiram — e a tabela inteira se reagrupa, com as mesmas colunas:

• utm_campaign, utm_source, utm_medium, utm_content, utm_term
• keyword, matchtype, adgroupid, campaignid, creative, device, network, adposition
• gclid, gbraid, wbraid, fbclid, ttclid, gad_source
• e qualquer outro que você tenha colocado no seu link, incluindo os seus subid

Ao lado de cada nome, o seletor mostra em quantas visitas aquele parâmetro apareceu — você escolhe sabendo o que tem dado. O campo Buscar origens filtra as linhas da tabela.

É assim que se responde qual palavra-chave assiste até o pitch, ou qual criativo traz gente que sai no primeiro minuto. Duas campanhas com o mesmo play rate e retenções ao pitch muito diferentes são duas decisões diferentes.

Fora do rastreamento são as visitas que chegaram sem sessão: página sem o script da Click Defender, acesso direto ou a sua própria prévia. Elas aparecem separadas de propósito — escondê-las faria a tabela somar menos que os cartões.

Achar a visita de uma venda

Abaixo da tabela, Ver as visitas uma a uma abre a lista linha a linha: quando, origem, sessão e click id (copiáveis), palavra-chave, país e aparelho, até que minuto assistiu, se chegou ao pitch e quantos cliques deu. Com busca por sessão, click id ou palavra-chave.

O uso típico: caiu uma venda, você pega o código da sessão na Relação de conversões, cola aqui e vê exatamente até onde aquela pessoa assistiu antes de comprar.

A janela dos detalhes

As quebras por país, aparelho, origem e a lista de visitas saem da linha detalhada, que existe enquanto o dia não fecha. Depois da virada, o dia é resumido e os detalhes saem de cena — os totais e a curva continuam valendo para todo o histórico.

Por isso, quando o período escolhido é maior que hoje, a tela avisa: as tabelas somam menos que os cartões, e isso não é defeito.

Indicadores seus

Dá para criar indicadores próprios a partir dos marcos do vídeo (ex.: "chegou aos 20 minutos") e acompanhá-los junto dos cartões, inclusive com custo e vendas ao lado.

Precisa de: o vídeo colado numa página com o script da Click Defender. Sem isso o vídeo toca, mas toda visita entra como Fora do rastreamento — e sem sessão não há palavra-chave, click id nem venda para cruzar.