Vendas manuais, reenvio e correções

Nem toda conversão nasce perfeita — venda que falhou no envio, venda que chegou sem clique, checkout que você quer registrar. Este é o guia do que dá pra fazer (e como).

1. Reenviar uma venda que falhou

Se o semáforo da venda está vermelho: passe o mouse no ícone pra ver o motivo, corrija a causa (ex.: reconectar o Google Ads, definir a meta de conversão na campanha) e use o reenviar na própria venda. Ela volta pra fila e a Click Defender envia sozinha — sem planilha, sem retrabalho.

2. Corrigir dados de uma venda (ex.: identificador de clique)

Casos onde a venda chegou com dado errado ou incompleto (ex.: o identificador do clique ficou no campo errado do link) são corrigíveis — acione o suporte com o número da transação: a equipe consegue ajustar a atribuição e reenviar pra você.

3. Registrar venda/checkout manualmente

Vendas de fora das integrações (ex.: plataforma sem webhook) podem ser inseridas com ajuda do suporte, entrando no painel e — tendo identificador de clique válido — subindo pro Google normalmente.

4. O plano B universal: a planilha

Pra qualquer conversão com identificador de clique, a exportação por planilha funciona sempre:

1. No painel, exporte as conversões do período (formato já compatível com o Google).
2. No Google Ads: Metas → Conversões → Importações.
3. Envie o arquivo e escolha a meta de conversão certa. O Google processa em algumas horas.

Regra de ouro: resolvida a causa, o fluxo automático assume de novo — a planilha é ponte, não rotina.